Vielleicht möchten Sie am Abend wenn Sie im Bett liegen und das Licht aus ist nochmal einen Blick auf das Samsung Galaxy S8 werfen um die neuesten Nachrichten zu checken. Hier kann es passieren, dass Ihnen die folgende meldung auf dem Display angezeigt wird: "Berührungseingabe gesperrt - Bitte überprüfen Sie, ob der Annäherungssensor blockiert ist.".
Möglicherweise können Sie das Gerät erstmal nicht korrekt reaktivieren und fragen sich, was dies für eine Ursache hat. Hintergrund dafür ist Folgende:
Versehentliche Berührungen sperren - Option ist aktiv
Haben Sie diese Einstellung aktiviert, dann kann es zu der oben genanten Fehlermeldung auf Ihrem Samsung Galaxy S8 kommen. Denn dadurch, dass es in Ihrem Raum komplett dunkel ist, wird dem Smartphone simuliert, dass es sich in einer Tasche oder einem anderen dunklen ort befindet. Hier kommt dann der Akku-Schutz zum Tragen, dass bei versehentlichem Aktivieren der Display sofort wieder ausgeschaltet wird.
Möchten Sie Ihr Samsung Galaxy S8 also in komplett dunklen Räumen verwenden, dann müssen Sie diese Option deaktivieren. Dazu verfahren Sie wie folgt:
1. Öffnen Sie das App-Menü und dann die Einstellungen
2. Tippen Sie auf "Anzeige" und scrollen Sie dann nach unten bis Sie die folgende Option sehen können:
- Versehentliche Berührungen sperren
3. Deaktivieren Sie diese Option, indem Sie dne Schalter von An zu Aus schieben.
Der Annäherungssensor des Samsung Galaxy S8 ist verdeckt oder defekt
Sollte diese Meldung auch bei Tageslicht erscheinen, dann kann es kann sein, dass der Annäherungssensor Ihres Samsung Galaxy S8 zum Beispiel durch ein Schutzcase verdeckt ist oder einen Defekt aufweist.
Prüfen Sie zunächst, ob Ihre Schutzhülle richtig sitzt oder ob eine Verschmutzung sichtbar ist. Wenn das nicht der fall ist, dann sollten Sie den Annäherungssensor Ihres Samsung Galaxy S8 auf einen technischen Defekt hin überprüfen. Gehen Sie dabei wie folgt vor:
Wir hoffen, dass Ihr Samsung Galaxy S8 mit der Software-Lösung das Problem mit der Meldung "Berührungseingabe gesperrt - Bitte überprüfen Sie, ob der Annäherungssensor blockiert ist." behoben werden konnte.