Das Samsung Galaxy S9 hat derzeit mit einem Bug zu kämpfen, der sich wie folgt für den Enduser darstellt. Man bekommt einen Anruf, das Smartphone benachrichtigt einen aber nicht darüber. Das heißt: Man hört keinen Klingelton, keine Vibration und erhält auch keine Mitteilung über einen verpassten Anruf. Lediglich über das Anrufprotokoll kann man prüfen, ob man einen solchen Anruf erhalten hat.

 

Solltet Ihr einen solchen Bug bei eurem Samsung Galaxy S9 ebenfalls haben, dann gibt es diverse Herangehensweise, die den Fehler aufheben können. Eine endgültige Lösung muss hier allerdings durch ein Update seitens Samsung kommen.

Telefon-App

Tipp 1: Anruf ID und Spamschutz deaktivieren

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die Telefon App Telefon.
  2. Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Symbol und dann auf "Mehr". Weiter geht es dann auf Einstellungen und dann Anrufer-ID und Spam.
  3. Deaktivieren Sie die Option Anrufer-ID und Spam.

Tipp 2: Benachrichtigungen aus "Akkuverbrauch optimieren" entfernen

  1. Öffnen Sie die Einstellungen und dort dann "Gerätewartung.
  2. Weiter geht es auf "Akku" und dort dann auf "Akkuverbrauch"
  3. Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte -> Wählen Sie hier nun "Akkuverbrauch optimieren" aus
  4. Wählen SIe "Alle Apps" aus
  5. Suchen Sie nach "Benachrichtigung" --> Deaktivieren Sie die Optimierung, indem Sie den Regler nutzen

Tipp 3: Bei " BadgeProvider" den Cache und die Daten löschen


Hierfür müssen Sie nun wieder in die Einstellungen navigieren

  1. Öffnen Sie den Menüpunkt "Apps"
  2. Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte und wählen Sie "Systemanwendungen anzeigen"
  3. Suchen Sie nach "Badge Provider" und öffnen Sie den Eintrag
  4. Wählen SIe in der App-Info "Speicher" aus und tippen Sie dann die beiden Buttons an: Daten löschen und Cache leeren
  5. Diese drei Tipps helfen Ihnen hoffentlich das Problem mit den eingehenden Anrufen zu beheben. Sobald es zu diesem Bug Neuigkeit gibt, erfahrt Ihr das natürlich hier bei uns!

Hat dir das geholfen?

Lass es uns wissen und schreibe einen Kommentar!

Folge uns auf Youtube

Kommentar schreiben


Über den Autor Manuel

Manuel Spickipedia TeamManuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. Mehr zu Manuel und dem Spickipedia Team findet Ihr hier.

 

 

 

Lesenswert

Samsung Galaxy A6 Plus Manuelles Software Update
Das Samsung Galaxy A6 Plus erhält von Zeit zu Zeit ein Firmware Update,...
iPhone Memoij Bearbeiten, Duplizieren und Löschen - AnleitungiPhone Memoij Bearbeiten, Duplizieren und Löschen - Anleitung
Nutzen Sie die so genannten Memojis ab iOS 12, eine Kombination aus Animoji...
Samsung Galaxy A6 Widget vom Homescreen löschen
Haben Sie ein Widget Ihrem Samsung Galaxy A6 Homescreen hinzugefügt oder...
Sony Xperia XZ3 Zeit bis zur Mailbox verlängern - GelöstSony Xperia XZ3 Zeit bis zur Mailbox verlängern - Gelöst
Wenn Sie Ihr Sony Xperia XZ3 über einen Mobilfunkvertrag gekauft haben und...
iPhone und iPad Kalenderwoche im Kalender anzeigen - AnleitungiPhone und iPad Kalenderwoche im Kalender anzeigen - Anleitung
Haben Sie ein iPhone oder iPad und nutzen Sie dort den Kalender, dann...

Aktuelle Fragen