Auf dem Samsung Galaxy S8 kann es sein, dass Sie bei dem Versuch ein Firmware Update manuell herunterzuladen die folgende Fehlermeldung erhalten: "Herunterladen nicht möglich - Software konnte nicht aktualisiert werden. Es ist ein Netzwerk oder Serverfehler aufgetreten. Versuchen Sie es später erneut."
Die Fehlermeldung sind dabei auf dem Bildschirm wie folgt aus:
Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, dann prüfen Sie bitte folgende Möglichkeiten:
1. Testen Sie, ob Ihre Internetverbindung richtig funktioniert.
2. Laden Sie Ihr Samsung Galaxy S8 auf - Ist der Ladestand unter 25% kann es sein, dass ein manuelles Update nicht durchgeführt werden kann
3. Starten Sie Ihr Smartphone neu und führen Sie die Suche nach dem Firmware Update nochmal aus
Haben diese einfachen Tipps erstmal nichts geholfen, dann empfehlen wir Ihnen das Samsung Galaxy S8 mit dem PC und der Software "Smart Switch" zu verbinden. Hier kann ebenfalls ein Firmware-Update durchgeführt werden (falls verfügbar). Diese Methode ist meist besser, wenn das OTA Update auf dem Samsung Galaxy S8 nicht funktioniert.
Hilft auch das nichts, dann müssen Sie leider etwas warten, da dann sehr wahrscheinlich ein Fehler mit dem Samsung Server, auf welchem die neue Firmware liegt, nicht erreichbar oder überlastet ist. Welcher Tipp hat euch geholfen? Teilt es uns in den Kommentaren unten mit =).
Manuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. 