Es kann euch bei dem Sony Xperia Z5 Compact schonmal passieren, dass dieses nicht mehr auf Eingaben über den Touchscreen oder die Hardware-Tasten reagiert. Meist ist ein Softwarfehler einer App oder des Androidsystems die Ursache für den Absturz.

 

Folge ist, dass sich das Sony Xperia Z5 Compact nicht mehr vernünftig bedienen lässt. Da der Akku fest verbaut ist, kann dieser leider auch nicht aus dem Smartphone entfernt werden.

Was also kann man tun, wenn das Sony Xperia Z5 Compact nicht mehr reagiert und der Display wie eingefroren ist?

Wir erklären euch hier die Lösung für den oben geschilderten Fall:

Display reagiert nicht mehr

1. Nehmt dazu als Erstes bei dem Sony Xperia Z5 Compact die Abdeckung für das Fach der Sim-Karte ab.

2. Ihr findet in dem Schacht einen kleinen Mini-Schalter, die Off-Taste. Mit dieser Taste könnt Ihr den Strom bei eurem Sony Xperia Z5 Compact unterbrechen und somit neu starten.

3. Ihr benötigt nun einen spitzen Gegenstand, wie zum Beispiel einen Kugelschreiber, um die Off-Taste bei dem Sony Xperia Z5 Compact zu drücken. Haltet diese Taste so lange, bis das Gerät sich ausschaltet.

4. Anschließend startet das Smartphone neu

Mit diesem Tipp habt Ihr nun euer Sony Xperia Z5 Compact trotz eines eingefrorenen Displays wiederbelebt. Wir empfehlen euch zu prüfen, was die Ursache für den Absturz war. Im Zweifelsfall solltet Ihr die App, die zu dem Absturz geführt hat wieder von eurem Sony Xperia Z5 Compact deinstallieren.


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Über den Autor Manuel

Manuel Spickipedia TeamManuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. Mehr zu Manuel und dem Spickipedia Team findet Ihr hier.