Ray-Ban Meta Brille: Aufnahmetaste funktioniert nicht – was tun?

Die Aufnahmetaste ist das Herzstück Ihrer Ray-Ban Meta Brille – ein Druck genügt, um einen besonderen Moment festzuhalten. Umso ärgerlicher ist es, wenn diese Taste plötzlich nicht mehr reagiert. Ein Klick, aber nichts passiert: keine Aufnahme, kein Ton, keine LED-Reaktion. Bevor Sie von einem Defekt ausgehen, gibt es eine Reihe von Software- und Hardware-Checks, die das Problem in den meisten Fällen beheben können.

Diese Anleitung führt Sie systematisch durch alle möglichen Ursachen und Lösungen, um die Aufnahmetaste Ihrer Brille wieder zum Leben zu erwecken.

Schritt 1: Die häufigsten Ursachen ausschließen

In vielen Fällen wird die Tastenfunktion durch einen anderen Zustand der Brille blockiert. Überprüfen Sie daher zuerst diese Punkte:

• Niedriger Akkustand: Ist der Akku der Brille zu schwach (unter 10 %), werden Funktionen wie die Aufnahme deaktiviert, um Energie zu sparen. Legen Sie die Brille für mindestens 30 Minuten ins Ladecase.
• Speicher voll: Wenn der interne Speicher der Brille voll ist, kann keine neue Aufnahme gestartet werden. Öffnen Sie die Meta View App, importieren Sie alle ausstehenden Aufnahmen auf Ihr Handy, um Speicher freizugeben.
• Überhitzung: Bei direkter Sonneneinstrahlung oder langen Videoaufnahmen kann die Brille überhitzen und die Aufnahme als Schutzfunktion sperren. Legen Sie die Brille für einige Minuten an einen kühleren Ort.
• Brille ist nicht eingeschaltet: Vergewissern Sie sich, dass der Power-Schalter auf "Ein" steht.

Schritt 2: Der Software-Neustart (Soft Reset)

Oft hat sich nur die Software der Brille "aufgehängt". Ein einfacher Neustart löst solche temporären Probleme, ohne Daten zu löschen.

1. Normaler Neustart: Schieben Sie den Ein-/Ausschalter in die "Aus"-Position. Warten Sie etwa 10 Sekunden und schalten Sie die Brille wieder ein. Testen Sie die Taste erneut.
2. Erzwungener Neustart: Wenn ein normaler Neustart nicht hilft, können Sie einen "Hard Reset" durchführen. Halten Sie bei eingeschalteter Brille den Ein-/Ausschalter für etwa 12-15 Sekunden gedrückt, bis die interne Benachrichtigungs-LED weiß zu blinken beginnt. Lassen Sie den Schalter dann los. Die Brille startet nun vollständig neu.

Schritt 3: Physikalische Überprüfung der Taste

Manchmal kann auch eine physische Blockade die Ursache sein. Überprüfen Sie die Taste und den Bereich darum herum genau.

• Reinigung: Ist die Taste möglicherweise durch Schmutz, Staub oder Rückstände (z.B. von Sonnencreme) verklebt oder blockiert? Reinigen Sie den Bereich um die Taste vorsichtig mit einem trockenen, weichen Mikrofasertuch. Verwenden Sie keine Flüssigkeiten!
• Mechanik prüfen: Lässt sich die Taste physikalisch noch eindrücken? Fühlen Sie einen klaren Klickpunkt oder fühlt sich die Taste "matschig" oder blockiert an? Wenn sich die Taste nicht mehr richtig drücken lässt, könnte ein mechanischer Defekt vorliegen.

Schritt 4: Die letzte Instanz – Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn alle bisherigen Schritte erfolglos waren, bleibt als letzte Software-Lösung das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Achtung: Bei diesem Vorgang werden alle Ihre Aufnahmen von der Brille und alle Einstellungen gelöscht!

1. Stellen Sie sicher, dass sich noch wichtige Aufnahmen auf der Brille befinden und versuchen Sie, diese über die Meta View App zu sichern, falls die Verbindung noch steht.
2. Legen Sie die Brille in das geöffnete Ladecase.
3. Halten Sie die Taste auf der Rückseite des Cases für etwa 15 Sekunden gedrückt, bis die LED im Case abwechselnd orange und blau blinkt und schließlich dauerhaft blau leuchtet.
4. Nach diesem Reset müssen Sie die Brille komplett neu mit Ihrem Smartphone koppeln. Testen Sie anschließend die Funktion der Aufnahmetaste.

Fazit: Wann ist es ein Fall für den Support?

Indem Sie diese Schritte durchgehen, können Sie die meisten softwarebedingten Ursachen für eine nicht funktionierende Aufnahmetaste ausschließen. Wenn die Taste sich jedoch auch nach einem Werksreset nicht rührt und sich physikalisch seltsam anfühlt, liegt wahrscheinlich ein Hardware-Defekt vor. In diesem Fall sollten Sie sich direkt an den Ray-Ban oder Meta Support wenden, um eine Reparatur oder einen Austausch zu veranlassen.