Windows 11: OneDrive-Dateien bleiben bei "Synchronisierung ausstehend" hängen

Sie sehen blaue, sich drehende Pfeile auf Ihren OneDrive-Ordnern oder -Dateien, die nicht verschwinden wollen, und die Synchronisierung scheint blockiert zu sein. Dieses Problem lässt sich oft durch das Zurücksetzen von OneDrive beheben, was dazu führt, dass die Anwendung alle Dateien und Ordner neu überprüft und die Verbindung zur Cloud wiederherstellt.

Hintergrundwissen: Was bedeuten die OneDrive-Symbole?

OneDrive verwendet verschiedene Symbole, um den Synchronisierungsstatus von Dateien und Ordnern anzuzeigen. Die blauen, kreisförmigen Pfeile sind das Symbol für "Synchronisierung ausstehend". Sie zeigen an, dass eine Datei oder ein Ordner gerade hoch- oder heruntergeladen wird. Bleiben diese Pfeile jedoch dauerhaft bestehen, obwohl keine großen Datenmengen übertragen werden, deutet dies auf ein Problem hin, das die Synchronisierung blockiert. Mögliche Ursachen sind unter anderem Probleme mit der Internetverbindung, zu große oder gesperrte Dateien oder eine fehlerhafte OneDrive-Installation.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Problembehebung

Folgen Sie dieser Anleitung, um das Problem der dauerhaft ausstehenden Synchronisierung zu beheben.

1. OneDrive-Synchronisierung anhalten und fortsetzen

Dies ist der einfachste und oft wirksamste erste Schritt. Er zwingt OneDrive, die laufende Synchronisierung zu unterbrechen und neu zu starten.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Wolken-Symbol in der Taskleiste.
2. Wählen Sie im Menü "Synchronisierung anhalten" und anschließend eine Zeitdauer, z.B. "2 Stunden".
3. Warten Sie einige Minuten.
4. Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol.
5. Wählen Sie dieses Mal "Synchronisierung fortsetzen".

Überprüfen Sie, ob die blauen Pfeile nach diesem Vorgang verschwinden.

2. OneDrive zurücksetzen

Ein Reset ist die zuverlässigste Methode, um die meisten Synchronisierungsprobleme zu beheben, da er die Anwendung neu konfiguriert, ohne Ihre Daten zu löschen.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das "Ausführen"-Fenster zu öffnen.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und bestätigen Sie mit Enter:
3. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
4. Einige Sekunden später verschwindet das OneDrive-Symbol in der Taskleiste und erscheint nach einer kurzen Zeit wieder. Das Zurücksetzen kann je nach Datenmenge einige Minuten in Anspruch nehmen.

Wenn das Symbol nach einigen Minuten nicht automatisch wieder erscheint, geben Sie folgenden Befehl in dasselbe "Ausführen"-Fenster ein und drücken Sie die Enter-Taste:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Werden meine Dateien gelöscht, wenn ich OneDrive zurücksetze?

Nein, Ihre Dateien werden beim Zurücksetzen nicht gelöscht. Der Befehl setzt lediglich die Konfiguration der OneDrive-Anwendung auf die Standardeinstellungen zurück und zwingt sie, die Synchronisierungsverbindung neu aufzubauen. Alle Ihre Dateien bleiben lokal und in der Cloud erhalten.

2. Warum bleiben die blauen Pfeile auch nach einem Reset bestehen?

Wenn die blauen Pfeile weiterhin zu sehen sind, könnte das Problem an einer bestimmten Datei liegen. Oft sind es versteckte temporäre Dateien, die die Synchronisierung blockieren. Überprüfen Sie Ihren OneDrive-Ordner auf verdächtige Dateien, die mit ~$ oder .tmp beginnen, und löschen Sie diese gegebenenfalls.

3. Kann eine fehlende Internetverbindung die Ursache sein?

Ja, eine instabile oder unterbrochene Internetverbindung kann dazu führen, dass die Synchronisierung blockiert wird und die blauen Pfeile dauerhaft angezeigt werden. Überprüfen Sie Ihre Verbindung und stellen Sie sicher, dass keine Firewall- oder Antiviren-Programme die Kommunikation von OneDrive blockieren.