Folgender Fehler kann bei eurem Samsung Galaxy vorkommen, wenn es sich im normalen Betrieb befindet: Das Samsung Galaxy schaltet sich ohne erklärbaren Grund von alleine aus und startet neu. Die Ursache dieses Fehlers ist meist nicht herauszufinden, da er von vielen möglichen Faktoren abhängt.
Trotzdem kann man Folgendes versuchen, damit sich das Samsung Galaxy ab sofort nicht mehr von alleine abschaltet.
Prüft als Erstes, welche Firmware Version bzw. Android Version auf eurem Samsung Galaxy installiert ist. Denn bei manchen Versionen tritt dieser Fehler öfter auf, bzw. trat bei längerer Benutzung ohne Neustart häufiger auf. Um zu prüfen, welche Firmwareversion von Android auf eurem Smartphone installiert ist, geht auf:
- Menü --> Einstellungen --> Telefoninfo
und scrollt dort nach unten bis zu dem Punkt "Android Version". Wenn dort eine niedrigere Versionsnummer als steht, könnt ihr euer Samsung Galaxy aktualisieren, was zu fast 100% den Fehler des selbständigen Abschalten im Normalbetrieb behebt.
Um nun Android zu aktualisieren, wählt in den Einstellungen Software Aktualisierung aus. Navigieren Sie anschließend auf "Aktualisieren" und ihr erhaltet das aktuellste Android in der für das Samsung Galaxy.
Wenn ihr dies wie oben beschreiben durchgeführt habt, solltet ihr keine Probleme mehr mit dem Samsung Galaxy und dem plötzlichen Abschalten haben.
Wenn doch, dann ist möglicherweise euer Akku defekt und sollte deswegen überprüft werden.
Ist bei euch die aktuellste Android Version bereits installiert, dann bleibt euch noch die Möglichkeit das Samsung Galaxy auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, was allerdings zur Folge hat, das ihr alle eure Daten sichern müsst, da dieses sonst verloren gehen.
Manuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. 